Školení pracovníků ve výrobě
- chování a jednání na pracovišti
- osobní a pracovní problémy
- nový pracovník v týmu
- bariéry v týmu
- budování kariéry
- zvyšování motivace v týmu
- plnění plánu, chybovost, pracovní podmínky
Školení pro THP
- první kontakt s klienty
- telefonická komunikace
- profesionální korespondence
- komunikace pod stresem, zvládání obtížných situací a duševní hygiena
- základní typologie osobnosti
- time management
Školení pro management
- manažerské komunikační nástroje
- koučování v každodenní praxi
- rozvoj motivačních dovedností
- týmová spolupráce
- vedení hodnotících pohovorů
- řízení individuálního výkonu zaměstnance /KPI/
- firemní kultura a strategie
Školení mistrů a předáků ve výrobě
- vedení týmu (pro začínající předáky a mistry)
- úskalí nové pracovní pozice
- zvládání krátkodobé i dlouhodobé stresové zátěže
- možnosti budování kariéry, zvyšování kvalifikace a profesní úrovně
- konflikty na pracovišti a jejich řešení
Školení pro obchodníky
- techniky kladení otázek
- obchodní argumentace
- metody vyvolání zájmu
- telemarketing
- vyjednávání / strategie
- obchodní korespondence
- neverbální komunikace / řeč těla
- vymáhání pohledávek
- řešení reklamací
- projektové řízení
Školení interních trenérů a koučů
- osobnost trenéra
- moderní výukové metody
- základy psychologie pro trenéry
- vzdělávání v rámci adaptační fáze
- metodika školících programů
- vedení modelových vzdělávacích programů
- rozvojový koučink
- vytváření vnitrofiremních vzdělávacích modulů
zpět na tlc.cz 
